7月17日,衡阳市人民政府信息调度指挥中心办公室举行开展为期一周的“青年文明号”开放活动,活动以“创文明窗口、塑热线形象”为主题开展。
通过在热线接线受理大厅滚动播放宣传标语,热线官方微信、网站发布相关信息等多种方式同步开展活动,全力打造市人民政府信息调度指挥中心办公室创建“青年文明号”的活动氛围,为市人民政府信息调度指挥中心办公室打造积极、热情的工作氛围,进一步增强工作人员的工作激情与服务精神。同时,市人民政府信息调度指挥中心办公室要求热线前台工作人员严格遵守热线的服装要求、服务标准,做到礼貌、耐心、文明接听和处理市民诉求。与此同时,中心办公室组织了“青年文明窗口服务明星”评比活动,借此提升热线前台管理员的工作热情,使热线更为高效的为民服好务。
另外,市人民政府信息调度指挥中心办公室还特地制作了宣传创建“青年文明号”活动的微视频,向市民展示中心工作人员的工作日常,以便让市民对“青年文明号”的创建工作以及热线工作有进一步的了解。