廖先生

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  　　我是衡南县人，现在高新区建筑工地务工，想将小孩送至祝融小学四年级插班，学校称不能接收，只能调剂到蒸水小学插班，这样安排是否合理？

欧杏主任

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  　　首先，请所有进城务工人员对我们严格执行上级教育相关政策的态度可以放心。高新区对进城务工人员子弟入学非常重视，严格执行上级有关文件精神，只要符合市教育局规定的进城务工人员的条件，高新区都愿意全部接收，并安排到公立小学就读。其次，周先生对高新区各小学的教学质量可以放心。高新区的几所公立小学都是均衡发展，各有特色，蒸水小学办学条件好、师资力量强、办学理念新，是我们高新区着力打造的优质教育资源，相信您的小孩在这里可以得到良好的教育。再次，请大家对统筹安排学校的原因可以放心。根据市教育局文件规定：若公办小学的学位不能满足服务区域的适龄儿童（含相关手续齐全的务工子女的适龄儿童）入学，要统筹协调安排就读学校。据我了解，由于祝融小学周边居住小区密集，适龄就读学生特别多，近两年来一直不能满足学位的需求。由于班额已经满员，没有多余的学位，高新区教文体局才将您的小孩统一调剂到学位相对宽松的蒸水小学插班，这个做法也是合理的。

廖先生

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  　　417队附近每日都有很多车辆经过，行人过路十分不便，且十分不安全，能否在该处修建一座人行天桥？

欧杏主任

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  　　随着高新区的发展建设，区内车流量、人流量剧增，个别路口、要道出现拥堵，居民的安全交通出行受到一定影响。高新区十分重视，正积极采取应对措施。目前，高新区在现有城市交通系统的基础上，针对长丰大道、解放大道等重要交叉路口合理进行了人行天桥、地下通道等基础设施的规划设计，通过公共基础设施的不断完善，居民的交通出行能更加便捷。因417队附近已建成一个环形车辆天桥，不适宜再搭建人行天桥，但我们会通过加强交通管控措施，优化交通秩序，努力让居民享有一个畅通有序的交通环境。

王女士

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  　　现高新区对陆家新区未来有何计划？打算如何发展？

欧杏主任

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  　　陆家新区是高新区“十三五”期间重点建设区域，也是市委、市政府确定重点发展的区域之一，位于蒸水路以西的区域，规划总面积9.81平方公里，它是高新区项目建设、产业转型、创新发展的重要区域。这是一个基本情况。陆家新区采用高标准规划设计，功能定位于成为衡阳市的科技中心、金融中心、文化中心、总部基地及国际会展中心。目前已经邀请了全国知名的规划设计院进行了概念性的规划设计，我们坚持高起点规划、高标准建设陆家新区。目前正在全面推进新区征地拆迁安置和基础设施建设等工作，引进了一大批项目，例如中兴通讯、神州数码、华为等高新技术企业进驻。计划用3年时间，总投资300亿元以上，将陆家新区建设成创新港、信息港、总部经济区、中央商务区。成为衡阳市乃至湘南地区的现代产业集中区、科技创新示范区、宜居宜业新城区。

高女士

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  　　现高新区对自主创业者，是否有税收方面的优惠政策？

欧杏主任

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  　　谢谢您考虑到高新区来创业发展，对此高新区非常的欢迎和支持。衡阳高新区是国家级高新区，高新区所有的优惠政策，特别是鼓励自主创新创业的优惠政策，都可以在高新区享受到，通过一系列的优惠政策，吸引优秀人才来衡阳高新区创新创业发展。我们高新区还有一些具体的政策措施。一是对创新创业发展有整体规划，这个规划是符合我市实际情况。二是已经搭建支持创业平台。现已建成两个创业空间，正在建设一个创新中心和创业中心，还有虚拟大学城和湘南创新孵化中心的规划已经出来，明年上半年将加快建设。这些平台的搭建可以为在衡阳创新创业者提供一个良好的环境。三是制定出台了各类政策扶持措施。产业的扶持政策、税收的政策、信贷的政策、政务服务等方面政策。免收管理类、登记类、证照类等有关行政事业性收费。通过多方面的优惠政策，来助高新区成为创新创业的示范区，在高新区创业成本最低，政务服务的环境最优，功能更加完善，居住环境最优。高新区以此为目标开展各项工作。 

刘先生

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  　　因高新区发展越来越好，车辆日渐趋增，在一些路口经常出现堵车情况，且车子时常找不到停车位，请问高新区未来对此有何处理办法？

罗仁元副主任

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  　　关于交通拥堵问题，因近年来机动车特别是私家车保有量的巨幅攀升，城市交通的压力越来越大，拥堵问题也日渐凸显，高新区现已经重视到解决这类问题的紧迫性，并已着手进行处理：一是长远规划城市交通基础设施建设。积极建议市委市政府加快城市市区环城公路建设，将越来越多的车流分流到环线，减轻市中心路段的拥堵状况。同时，我们正在设计一个道路交通组织优化方案，针对高新区道路和交叉口制定科学的交通组织方案，进行渠化，共涉及79公里长的道路和50个交叉口，正式实施后将有效缓解交通阻塞压力。二是加大道路交通管理力度，合理配置部分路段、路口的红绿灯通行时间，避免部分车辆在等候时间、停留时间过长，提高车辆的通行速度。三是加速交通工具的改善，目前正在投入建设自行车租赁系统，鼓励市民绿色出行，减少行驶在路的车辆。四是加强文明交通的宣传，千方百计提高市民的交通意识，比如组织志愿者进行劝导，通过媒体宣传，特别是对少数不文明、不道德、不守法的交通行为进行曝光，形成强大的社会舆论压力，共同维护交通秩序。
  　　关于停车难问题，也已制定停车管理优化方案，对高新区内所有停车行为进行规范和规划。现在该项目已完成招投标，设计中标单位华蓝设计集团已启动对高新区所有路段和路面停车情况的勘测和梳理。项目计划11月底前开工建设，年底前完成解放大道、长丰大道、华新大道、蒸水大道的交通组织和停车管理工作任务。相信您反映的问题会逐步得到改善，感谢对高新区的关心。

李先生

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  　　愉景湾东域小区一楼的住户在公共区域搭建4米高阳光花园，影响到二楼住户的安全问题，但小区物业不予理会，也不在城管的管辖范围内。这种情况该如何处理？

罗仁元副主任

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  　　首先，这是一种违规行为。一方面影响了公众利益，另一方面也影响了他人的公共安全。您反映情况后，我们马上安排社区、规划和城管等相关部门到现场进行了解，同时对当事人进行相关宣传教育，并根据有关规定进行合法拆除，另则我们也将加强对违规搭建对这方面问题的管理，以防止类似情况再度发生。

蒋女士

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  　　我是祝融路29号中房华新苑小区的居民，附近商家油烟朝小区内部排放，严重影响到小区居民的日常生活，向环保部门反映已责令其进行整改，但商家仍是置之不顾，请领导帮助处理。

罗仁元副主任

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  　　随着高新区的不断发展，人口聚集量大，餐饮业发展迅猛，一些餐饮店油烟排放不科学、不规范，对环境污染造成影响。针对此情况我们环保部门十分重视，多次向市政府反映这个情况，政府对餐饮店油烟排放设备整改有个规范性的文件。政府也陆续采取了一些措施，比如整改油烟排放设备资金的专项补助。高新区也正在着手对餐饮行业的违规情况进行摸底调查，并经环保部门了解详情后对整个高新区进行集中整改。对今后类似的情况都要在规定的时间内要求违规商家整改到位。对于你反映的这个问题，我们会马上进行调查和整改，加快整改速度，尽早为大家排忧解难！

张先生

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  　　高新区水口山矿务局家属楼内有大量小广告、“牛皮癣”等，请相关部门能够制止这种行为。

欧杏主任

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  　　“牛皮癣”广告在我市是个顽症，现全市正在推进创建文明城市工作，市委市政府对文明创建高度重视。要将我市打造成一个现代文明城市，这是一个系统工程。高新区根据市委市政府的统一安排部署，在城市环境卫生管理、交通秩序管理、设施设备维护集贸市场改造等方面做了大量的工作，也取得了相对明显的成效。因任务艰巨，工作量大，需要一个过程，我们还存在一些管理不到位的地方。“牛皮癣”就是其中之一，通过“三清三建”，已将高新区小区内、人行道旁的“牛皮癣”清理了几次。对胡乱张贴广告人员，采取了一些打击力度，例如由行政执法机关进行罚款。您刚才提到有一个普遍的现象，就是清理之后贴广告者反复粘贴的现象，也就是您提到的水口山矿务区家属楼已经张贴的广告，我们马上安排街道以及社区的工作人员进行清理，并要求社区在日常工作中加强对小区的巡查，做到及时发现，及时处理，尽量避免此类现象的发生。同时将建立群众举报制度，充分发挥群众的力量，以及利用公安和小区的监控系统，建立联动机制，及时发现及时制止粘贴小广告的行为。请广大群众也一起参与到 “牛皮癣”的整治中来，积极举报监督，发现问题，及时打“12345”热线，我们将立即安排工作人员处理。让政府部门、街道社区、小区形成一种合力，将“牛皮癣”这种乱象整治好。
  　　

王女士

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  　　我是青峰街的居民，周边有许多门店占道经营，因我市正在进行创建文明城市工作，想请政府执法部门处理这种不文明现象。

欧杏主任

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  　　关于门店占道经营行为，的确是种不文明现象，特别是少数民族的摊贩，对我市居民的出行和居住环境带来了一定的影响，我们将马上安排城管大队赶到现场逐一核实情况，首先对门店主进行劝导，责令其进店经营，对多次劝导无效的店主按照相关法律法规令其整改并处以罚款，暂扣其经营工具。您如果再发现此类情况，欢迎拨打投诉电话进行反映。占道经营也是一个顽症，治理难度很大，但是我们有决心将占道经营的问题处理好。同时欢迎您对高新区的文明创建工作提出好的建议。

刘先生

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  　　我在仁济新村小区购买了一套房子已有3年，现屋顶出现漏水情况，请问该如何解决？

欧杏主任

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  　　根据相关规定，住房屋面防水的保修期限是5年，这个期限是从房屋竣工验收合格之日起计算。对于您的房屋出现屋面漏水的现象，如果在保修期内，您可以向小区开发建设单位反映，由开发建设单位督促原施工单位予以保修。如果开发建设单位或施工单位未给予及时维修的，您可以向高新区质监监督部门反映，由质量监督部门督促解决。您刚才反映的问题，将马上安排质监站的工作人员到现场查看，帮您协调督促施工单位将漏水问题处理好，同时您也可以向物业管理部门反映情况，由小区物业将问题集中起来向高新区反映，我们将安排专人来研究整改方案，并监督实施好。

陆先生

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  　　我是新桥村的村民，现想要咨询高新区被征地农民的社保补助年限是多少？金额为何有所不同？

罗仁元副主任

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  　　由于高新区的迅速发展，区内越来越多的农民土地和房屋都被征收。征收标准和补偿都是依据国、省、市当年出台的文件标准。根据衡政办发[2014]43号文件精神，衡阳市被征地农民社保补贴分为三个标准：（1）此文件下发之后，补贴标准为征地后村组首批参保缴费时上年度全省在岗职工年平均工资的60%×12%。补贴年限为10年。（2）此文件下发之前已征地且已符合参保条件的被征地农民补贴年限按衡政发[2008]28号文规定的8年执行，补贴标准为2013年全省在岗职工年平均工资的60%×12%（文件下发之后参保）。（3）2007年7月24日之前被征地且已符合参保条件的被征地农民补贴年限按衡人社发[2012]19号文规定的5年执行，补贴标准为2013年全省在岗职工年平均工资的60%×12%（文件下发之后参保）。为充分保障高新区被征地农民的合法权益，高新区近期在陆家新区这块寸土寸金的土地上拿出近100亩土地，对当地村民进行就地安置，且安置房的建设标准及周边配套与一般商品房无异。日后湘桂村、二塘村的安置房也将按高标准进行建设。征拆并非目的，而是为了更加美好的生活。高新区感谢所有为高新区的建设和发展做出贡献的人们，并将竭力为大家营造更美、更宜居的小家和大家。

周女士

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  　　平湖公园正在修建乒乓球场地，为方便比赛，弘扬乒乓球运动。能否将乒乓球台建成乒乓球竞赛场地的尺寸，占地面积宽7米，长15米的尺寸？

欧杏主任

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  　　感谢您提出的这个问题。高新区平湖公园是全民健身文化广场，深受市民拥趸。经过这么多年，平湖公园的体育设施都发挥了极大作用，现正对平湖公园实行提质改造。此次工程将进一步完善公园的运动健身场所和设施，进一步凸显其作为运动休闲公园的特色和定位。此次改造主要包括“两路”——环湖步道、老年人户外运动步道；“两区”——中老年健身区、残障人士康复训练区；“两场”——溜冰场、乒乓球场；“两点”——南入口大门、重檐亭；“一绿”——提质改造区内进行绿化升级。由于场地面积限制，您刚才所说的按乒乓球竞赛场地的标准施工，球台的数量将会减少，而在平湖公园内建乒乓球台的目的是给市民提供一个休闲和锻炼的场所，并非用来竞赛，为满足广大市民多样的运动需求，乒乓球场主要是一个练习场，专业竞技的乒乓球场由于场地限制，无法修建。如果您需要竞技练习，建议到专业乒乓球馆进行训练。您说的这个问题，以后在新建运动场地时会综合考虑。

唐先生

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  　　小孩明年10月份满6周岁，但招生信息上称要6周岁才能入学，只差一个月能否入学？

欧杏主任

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  　　高新区对于孩子求学读书很重视，小学义务这块我们加大了投入力度，建了几所高标准的示范性学校，师资力量、管理、教学理念都上了一个台阶，到高新区来就读的孩子越来越多，您的孩子只差一个月，也是不能入学的，主要有两点原因：一是上级政策有规定。根据相关规定：小学招生必须严格控制年龄，不得招收未满6周岁的低龄儿童（年龄截止日期以当年8月31日为准），对违规招入的学生，一律不予注册。因此，我们也是严格执行上级文件精神，请你能够理解和支持。二是儿童成长有规律。控制小孩入学年龄，是对小孩负责的一种态度，也是教育公平的一种体现。欢迎你小孩达到规定入学年龄后到高新区公立小学就读。

张先生

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  　　我是钻石城15栋201户业主，因一楼违规搭建阳光棚，导致小偷通此捷径进入我家，造成高额损失。此违章建筑存在极大的人身财产安全隐患，请领导尽早帮助处理。

罗仁元副主任

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  　　首先对你家遭遇被盗，表示遗憾，也向你家人表示问候。一楼违规搭建阳光棚这个事情是不对的。一是我们将要求规划、城管、社区和钻石城物业管理共同做好违规搭建住户的思想工作，要求其拆除违规建筑。这个情况将马上请相关部门的工作人员到现场了解具体情况后，在规定的时间内要其拆除。二是家里若进了小偷，要及时向公安机关报告。

全先生

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  　　高新区的“三清三建”何时开始？

欧杏主任

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  　　感谢您对高新区的关心。为了搞好文明创建，按照市委市政府的部署，在高新区实施六大工程。一个是交通组织设施优化工程，二是硬改绿的工程，三是农贸市场改造工程，四是楼宇亮化工程，五是“三清三建”工程，“三清三建”工程有一个具体的方案，主要针对市民素质、城市管理、设施建设、交通秩序等方面进行全面整治，居民小区“三清”工作是7月份开始的，目前，前期现场勘察摸底、方案设计、预算编制等基础工作已全部完成，现在清管线、清垃圾已经在实施，下一步全面实施，高标准的将“三建”建好，主要对居民小区进行油化、亮化、绿化、美化。“三清”我们已经开始了，分两批完成，第一批五个社区今年完成，另外一批明年完成。同时，我们将注重长效机制的建立，把“三清三建”工作与城市执法管理、小区物业管理全覆盖等工作相结合，使高新区的居民小区特别是安置小区环境得到大的改善，从而使我们高新区的品位得到提升。感谢您对高新区的关心，欢迎在“三清三建”工作中向我们提出好的建议。

李女士

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  　　我的户籍是外省的，现居住在银光社区的，准备办理二胎生育证，但银光社区工作人员称要出具流动人口婚育证明，此情况是否合理？

欧杏主任

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  　　确实有这种情况，生育二胎是国家政策允许的，但是有个明确的规定，外省人员在居住地办理生育手续的，必须查验婚育证明。《湖南省生育服务登记和生育证管理办法》规定：在本省一个月以上已怀孕、拟生育第一或第二个子女的外省夫妻，申请在现居住地办理生育服务登记，乡镇街道通过信息系统查验婚育情况，或者由夫妻提供婚育证明。现在全国性的计生信息系统没有联网，我们无法通过信息系统查验您婚育情况，所以只能由您出具婚育证明才能助您办证，希望您能理解。在办证的过程中有什么不满的可以随时与我们联系。

张先生

• 安监站的工作人员近期来到企业检查，提出了整改意见，要求企业从业人员超过100人配备专职的安全管理人员，请问此要求有何依据？
  　　

欧杏主任

• 高新区近年来的发展比较快，进驻企业和商业活动越来越多，但是越是发展的快，安全生产工作更不能忽视，这是一个底线工作。安全生产是企业最大的效益，是职工的最大福利，是社会最大的财富，也是党委政府的职责所在，也是最大的功绩，所以安全生产工作再怎么重视都不过分，安全生产这根弦时刻要绷紧。高新区相关部门包括街道都有安全监管的机构和工作人员，对我们区域内的企业安全生产工作高度重视，所以我们安全生产管理措施比较到位，区内没有发生重大安全生产事故，但不能掉以轻心，要防患于未然，因此安监站的工作人员到您企业检查，提出整改意见，符合《安全生产法》。新《安全生产法》第二十一条明确：矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险物品的生产、经营、储存单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员；其他生产经营单位，从业人员超过100人的，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。所以，根据新《安全生产法》的要求规定，你们企业须配备专职安全管理人员。

白先生

• 我是银泰红城一期24栋的户主，因一楼的夜宵店每日晚上营业至凌晨3点以后，产生的噪音影响周边居民休息。
  　　

罗仁元副主任

• 首先，感谢你对我们工作的支持，我们将安排城管、环保和街道社区的工作人员去现场了解情况，一方面与店主和顾客沟通，要求其不要大声喧哗，以免影响周边居民休息。另一方面，夜宵店的噪音很严重，又比较难以控制，将会考虑对夜宵店进行整改，如果控制困难，将会要求将夜宵店进行取缔或者搬迁。
  　　

陈女士

• 2016年居民医保征缴的具体时间是什么时候？缴费标准是多少？
  　　

罗仁元副主任

• 感谢您的来电。今年居民缴费时间为10月1日-2017年2月28日，缴费标准为150元/人。大、中、小学生缴费时间维持不变，仍然是每年的9月1日，享受待遇时间是9月1日到次年的9月1日。
  　　

曾女士

• 我曾在华兴派出所任协辅警，当时单位称会购买五险，其缴纳的部分也已在工资中扣除，却至今未缴纳。现高新区已给离职人员补发了相关费用，但在职的人员一直未补缴且没有任何补偿。请领导帮忙解决！
  　　

欧杏主任

• 您反应的问题是一个具体的问题，我们会安排民社部门、华兴派出所核实情况，高新区承诺的事情我们一定会做到位。协辅警是华兴派出所负责管理，你们的医疗保险和养老保险，也是由华兴派出所负责发放。但今天你提出这个问题，我可以将你的诉求传达给派出所，责成他们解释或解决。