第二十四期“热线问政”连线市食品药品监督管理局

10月25日上午9点至11点，市食品药品监督管理局局长江红率领市食品药品监督管理局稽查支队以及食品一科、食品二科、食品三科、药品市场科、器械科、保化科、行政许可科、法制科、市局12331投诉举报中心等部门主要负责人一起来到市“12345”政府服务热线受理大厅参与第二十四期“热线问政”活动。

在2个小时的现场问政中，市民反映关于食品药品监督管理局职能范围内的诉求量共22个。其中，来电17个，网站民意征集5个，江红局长现场接听9个，来电诉求主要食品安全管理、药品安全咨询、医疗器械管理、证件办理等问题上。对咨询类问题，江红当场予以解答；事务类诉求，江红详细记录并在接听后立即安排相关工作人员进行调查处置，确保热线问政工单按照活动要求在三个工作日内办结。