周女士

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  　　 反映华耀城项目征地拆迁工作已经完成了两年多时间，区政府规划了杨岭、茅茶亭两个安置点，现杨岭安置点已快建成交房了，可茅茶亭安置点却迟迟不见动工，村民想快点搬进去，请问是什么原因还没有动工呢？

黄辉区长

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  　　 谢谢你的来电！对于你的心情，我们非常理解。华耀城项目分为2个安置点，一个是杨岭，一个是茅茶亭。杨岭安置房50栋26.8万平米的安置房建设已经竣工了。杨岭那边启动的比较早些。对于你所说的茅茶亭安置点，之前因为牵涉到用地手续补办、整体规划等问题，现在土方已经在动了，但由于天气原因，停滞了较长时间，区里也一直在努力协调各级部门，目前招投标工作已经完成，但是由于最近天气不好，会有一点延迟。我们会争取尽早尽快建设，解决老百姓迫切需要解决的问题。

方先生

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  　　投诉石鼓区荷池路小学门口有两个油炸食品的摊点，每到放学时间就在此摆摊，很多小孩经常在摊点买东西吃，由于这些摊边的食品卫生条件不符合，食品不够干净，会危害小孩身体健康，希望有关部门取缔此摊位。

黄辉区长

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  　　为加强学校周边环境的整治工作，改善学校周边环境，促进学生健康成长，近年来我区组织城管、环卫、教育、交通等职能部门通过多次专项行动取得了一定效果，应该说校园周边环境取得了较大的改善，但确实还缺少一个长效机制，还存在少数流动摊担采取“游击战术”与执法人员周旋的情况，针对你反应的情况，我们会高度重视，我们会安排城管执法局尽快赶赴现场处置，加强巡查与值守，建立长效管理机制。同时也希望家长对小孩子加强教育引导，教导小孩不要在摊位买东西吃，不要买“三无”食品，让我们共同来做好这件事情。

王女士

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  　　黄区长您好，我是石鼓区的居民，是应届大学毕业生，正式党员，但目前还没找到工作单位，请问我的组织关系应该转到哪里？

黄辉区长

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  　　你是属于那个街道的呢？

王女士

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  　　青山街道

黄辉区长

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  　　黄辉区长：根据你的情况，你的组织关系应该要转入到青山街社区党总支管辖。

王女士

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  　　那我应该找居委会还是找街道呢？

黄辉区长

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  　　 找户籍所在地的居委会。

李女士

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  　　黄区长，您好，我是雁峰区居民，前段时间在附一旁边停放电动车，被石鼓区城管罚款50元，我不服，想申请复议，希望复议机关能对此行为进行监督，但又因数额较少，不知道50元的罚款申请符不符合复议条件，请区长解决。

黄辉区长

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  　　《行政复议法》规定：“公民、法人或其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请。”虽然数额不多，但数额不是复议申请的条件，对于你刚说的不服50元罚款的决定，你是有权申请行政复议，欢迎你来监督我们的执法行为。

谭女士

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  　　你好，我是去年刚毕业的大学生，我想申请创业担保贷款，听说国家有这方面的扶植政策，我想问下贷款需要什么条件才可以申请？可以申请多少贷款？

黄辉区长

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  　　创业担保贷款要向县级以上就业服务管理机构申请，由商业银行发放的用于扶持创业、促进就业的财政贴息贷款。贷款期限是1年，贷款到期后按时归还的借款人，可按相关规定申请第二次贴息贷款，同一申请人最多可申请两次。

谭女士

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  　　第二次申请的贷款期限还是1年吗？就相当于是2年吗？

黄辉区长

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  　　是的，同一个申请人最多可以申请两次。

谭女士

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  　　我是去年毕业的，那我应该到哪个部门去申请呢？

黄辉区长

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  　　 你是毕业两年内的高校毕业生，从事个体经营的，是可以申请的，申请贷款金额最高不超过10万元。合伙经营或组织起来就业的经营实体申请创业扶持贷款最高不超过50万元；你申请10万元创业扶持贷款，向区人社部门的就业服务机构申请就可以了。超过10万元以上的可向市就业服务机构申请办理。需要提交身份资料、户口本等相关证件去申请。

黄先生

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  　　 我有个邻居姓刘，今年73岁，在2012年12月享受了石鼓区廉租房实物配租，在望城路A栋2单元711房。由于他年岁已高，身体不好，7楼对于他而言楼层太高，上下楼不方便也不安全，他委托我请求政府另调换到1—2楼的廉租房。

黄辉区长

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  　　 你这个情况应该由配租对象向市、区住保办书面报告申请调换廉租房，并在报告中说明调换理由。区住保办根据申请人的报告核实情况。待情况核实后，有两种申请调剂方式：一是在我区现有待分配的廉租房中调剂，另外2016年我区将有一批新的廉租房也可以调剂。二是在廉租房住户申请退房后空出的房屋中调剂。只要您邻居的条件符合，是可以调剂的。

胡女士

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  　　 反映江雁社区大门口湘仁大药房旁有一下水道井盖缺失，每天从这经过的行人比较多，存在安全隐患。

黄辉区长

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  　　我将让街道同志和区住建局马上与社区人员一道到实地查看现场，该路段属天雁厂区道路，已向天雁厂 ,领导反映，要求其尽快落实，排除安全隐患。

贺女士

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  　　反映楼栋里有居民装修，把建筑垃圾堆积在楼道口，严重影响了其他居民出行，应该怎么解决？

黄辉区长

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  　　我现在就将你反映的问题交办给青山街道，街道将会安排相关人员进行清理。青山街道工作人员也会加强文明城市创建的宣传工作。

周先生

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  　　 你好，我有个问题想咨询一下，我是角山乡的居民，我们这边要修一条乡村旅游公路，我听乡村组干部上门宣传了解到，这条线路用地采取不征不租方式进行，如果涉及到线路上的私人房屋拆迁及填路基时对鱼塘、蔬菜、树木等破坏问题，请问政府会有赔偿吗？

黄辉区长

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  　　乡村旅游公路是区委区政府开发角山乡乡村生态旅游基础设施项目，也是持续发展农村经济的一项重要举措，这将全面推进角山及松木两地农村生态旅游事业的发展，改善农村经济收入结构，可以说是区规划的一项重大民生工程，其建设过程需要当地群众的支持配合和共同参与，牺牲小利顾全大局，对于你刚才提到的涉及房屋拆迁及鱼塘和蔬菜、树木等设施、青苗赔偿问题，区委区政府也充分考虑过，要求严格参照现行的《衡阳市集体土地上房屋拆迁补偿安置办法》(衡政[2009]54号)及《衡阳市征收集体土地青苗补偿费标准》（衡政发[2010]15号）规定的补偿标准进行补偿。对于拆迁的房屋，根据群众重建的需要，由政府主导，纳入村庄统一规划，派出主管部门现场勘点，进行统规自建，同时，也希望你们全力支持和配合政府做好这项工作。

张女士

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  　　黄区长您好，请问江山花苑团购商品房什么时候交房？有没有房产证？

黄辉区长

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  　　12.20号多层房已经交房了，电梯房也在尽快安排交房，水电都已经在施工了，区里面已经组织了“专人、专班、专抓”在快速推进这个事情，春节前保障水电入户，请耐心等待。我区已经成立基础设施组和办证组在与市国土、规划在衔接推进房产证办理问题。

肖先生

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  　　反映蔡伦大道、内环北路的垃圾车辆撒漏现象一直屡禁不止，请问石鼓区将采取哪些针对性措施解决这个问题？

黄辉区长

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  　　由于我市所有的垃圾运输车都是途经我区蔡伦大道、内环北路将垃圾转运出城，运输过程中均不同程度出现了加盖不严实、没有密闭、集装箱上堆放散体物料等现象，造成了我区路面污染。针对这一问题，我区已多次向市执法局、市环卫处报告反映，市环卫处于2015年5月在螺丝山大型垃圾中转站安排了3个高清摄像头，对全市进站倾倒垃圾的运输车辆进行监控管理。其次，我区环将加强对垃圾运输车辆的监管，要求垃圾加网加盖密闭运输，做到无撒漏，并制定处罚措施，每发现一台垃圾车辆在运输途中撒漏的，罚款600元。同时，安排渣土监察执法人员加强巡查，对沿路撒漏垃圾行为依规处罚。

王先生

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  　　反映松木乡乡政府门口垃圾池垃圾长期外倒，导致恶臭难闻，并且影响美观。而且该区域是222路（原22路）公交车站点和去往省驾考中心的必经之路。希望政府给予解决。

黄辉区长

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  　　你好，谢谢你反映问题，该区域目前是松木经开区管辖范围，但处于我区松木片区办公楼门前，我会马上组织清理，还大家一个良好环境。

苏女士

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  　　反映解放路和人民路小学周边垃圾箱比较少,而这边人流量较大，果皮垃圾比较多，建议政府多安置些果皮箱。

黄辉区长

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  　　谢谢你的来电，也感谢你提出来的建议。目前我区环卫部门已经在主次干道上安排了350个垃圾箱，下一步我区环卫部门在主干道上每50米安排一个果皮箱，解决垃圾丢放问题，让老百姓有一个舒适的环境。

江女士

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  　　黄区长您好，中山北路113号房屋落水管已锈蚀，无法正常排除房屋积水，存在安全隐患。

黄辉区长

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  　　我区住建局和潇湘街道工作人员将立即到现场去核实情况，若情况属实，将出资并组织力量为此处更换落水管。

朱先生

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  　　 反映环境生物学院周边摊档乱摆、卫生差。

黄辉区长

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  　　谢谢您对我们工作的支持，我区多次组织区城管、区工商部门对该区域的脏乱差问题进行整治，并保障整治到位。在整治到位之后，我区将有一个长效管理方法，并与环境生物学院进行对接，要求学院对学生做好引导和宣传工作。

刘先生

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  　　 黄区长您好，我奶奶已经90多岁了，请问石鼓区高龄老人生活补贴怎么申报？

黄辉区长

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  　　90岁以上老人是有高龄补贴。高龄老人生活补贴现分两种：一种是90周岁以上高龄老年人长寿生活补贴，另一种是百岁老人长寿补贴。你奶奶这种情况是90岁，90周岁以上高龄老年人长寿生活补贴为每人每年1000元，由乡政府或街道办事处以现金方式直接发放到老人手中，你在潇湘街道，所以由潇湘街道发放。
  　　 申报方式是由本人或代理人带户口簿原件、身份证原件、一寸近期彩色免冠近照3张向户口所在地的村委会、社区居委会提出申请（单位改制的老年人还需要提供单位改制证明）；然后填写好《石鼓区90周岁以上老年人长寿生活补贴申请表》一式三份，由所在村、社区民警签注意见，派出所盖章；村委会、社区居委会签注意见并盖章后将资料上报到街道；再由乡街民政办签注意见并盖章后上报到区老龄办；区老龄办上户核查后审批。

刘先生

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  　　黄区长您好，我是松木乡居民，明德小学附近的高压线离地面只有一米距离，存在安全隐患，希望区相关部门及时处理。

黄辉区长

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  　　今天将安排松木乡、区安监局，区教育局到现场核查。目前紧急的处理方式是按照你们要求，设置警示牌。后续需要我们双方配合将杆线入地工作做好，保障学校周边有个安全的环境。

刘先生

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  　　黄区长您好，每年的秋冬季节，城区的常胜路、湘江北路、莲湖路等路段不同程度飘散了落叶，大风一吹，整个城市漫天落叶飞舞，给市民出行带来不便，也存在一定的安全隐患，请问环卫部门如何应对？

黄辉区长

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  　　我区将制定应急预案，在天气突变产生大量落叶时，采用人机配合的方式，迅速组织人员突击清扫落叶。在原有作业班次基础上，根据实际需要，随时增加机扫车对辖区内主要道路进行清扫，尽量将早上清扫完成时间提前，以便有充分时间保障落叶的清运，并成立约10人的应急落叶清理分队，随时投入落叶清扫作业，确保城区洁净清爽。

张女士

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  　　请问进步巷改造将会给居民带来哪些实质性的变化？

黄辉区长

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  　　您好，目前进步巷正在施工中，可能给居民带来一些不便，但改造以后，会给居民带来更舒适的环境，这次提质改造主要是想改变进步巷“脏、乱、差”的面貌，我们会组织电力、电信部门将所有电网管线入地，在进步巷巷口增设特色牌坊，并将两厢统一纳入规划改造，制作统一的门头和广告，在巷道两侧铺设人行道，便于老百姓出行，中间铺设特色道板砖，巷内增设休闲座椅和园林绿化景点。总之，我们会保留进步巷的原汁原味，致力于打造具有衡阳风味的进步巷小吃一条街，也希望居民对这次改造提出宝贵意见。

刘先生

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  　　反映石鼓区莲湖路3号和5号两栋之间有违规搭棚的现象，影响居民的出行，对文明创建有一定的影响，请领导帮忙解决。

黄辉区长

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  　　您好，文明创建“三清三建”是我市文明创建工作的一项重要内容，“三清”是指清理牛皮癣、清理违章建筑、清理废弃物垃圾，“三建”是指建路、建绿、建园。清理违章建筑是我们当前正在做的一项重要工作，你所反映的情况，我会立即通知区城管执法局和所在街道前往现场核实情况，如果情况属实，将立即拆除、整改到位。

王女士

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  　　黄区长您好，我是租住在石鼓区青山街道的进城务工人员，我小孩想在石鼓区就近就读小学一年级，需要提供哪些申请材料？

黄辉区长

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  　　务工人员到我们石鼓区，我们也会安排其子女就近入学。需要提供身份材料，父母或监护人持身份证、户口簿、居住证明、务工证明和原就读学校出具的学籍证明等材料向服务区范围内学校提出申请，经我区教育局核查批准后，就近免试入读。如果遇到像人民路小学、都司街小学等学位紧缺的学校，由区教文体局合理分派，就近安排免试入读。

王女士

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  　　如果我的资料准备齐全之后，还需要交多少费用呢？

黄辉区长

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  　　你小孩这种属于义务教育，是不需要交费用的，免费入学。

王女士

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  　　我应该找教育局哪个部门呢？

黄辉区长

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  　　找教育局办公室。

刘女士

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  　　黄区长您好，我是易赖街居民，青山街道外国语学校对面的院子里化粪池堵塞，池内污水脏污外溢至路面，区里又不管！太脏了，严重影响市民通行及市容市貌，请相关单位帮助解决。

黄辉区长

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  　　我立即安排区住建局和青山街道工作人员赶赴现场进行查看，并组织施工单位到现场进行疏通和清理。

王女士

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  　　黄区长您好，我家住在人民路十家村2号2楼，楼上的住户经常往下面乱丢东西，我家的雨棚也因此被砸烂了，请区长管一管。

黄辉区长

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  　　你好，对于你反映的问题，我们会认真调查解决，下一步马上安排社区工作人员上门调查，要求街道做好文明创建的宣传工作，对相关责任人进行教育引导，并拿出切实的对策解决高层住户乱丢东西的现象，不再给低楼层住户造成困扰。

黄先生

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  　　黄区长您好，我是石鼓区人民街道居民，我们社区一些健身路径、锻炼器材安装年数已久，老化磨损严重，由哪个部门负责更换和维修？

黄辉区长

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  　　社区的锻炼器材使用久了之后，的确会受到损坏。我区教文体局负责更换和维修健身设施，区教文体局今天将到现场去核实，若情况属实，将在最短的时间内将健身设施维修到位。